7일 이내 반품 - 프리쥬 제품을 구매하신 고객은 반지, 이니셜된 각인, 손상된 제품, 사이즈 조정 등의 특별 주문을 하고 제품 수령일로부터 7일 이내에 반품 할 수 있습니다.

반품/환불 절차 - 구매하신 인터넷 쇼핑몰 업체에 반품 사유를 말씀해 주시고 반품을 요청합니다.

1. 제품을 수령하였을 당시 상태로 포장합니다. 2. 반품 수거를 직접 시행하는 쇼핑몰 업체에서 구매하신 고객은 해당업체의 안내를 따라 주십시오. 3. 직접 반품을 해야 하실 경우는 구매하신 쇼핑몰 업체를 표기하신 뒤 “서울특별시 종로구 돈화문로 36(골드귀금속타운 1층) 6호 (주)프리쥬골드” 로 보내주십시오. 4. 도착된 제품과 구성품 <케이스, 보증서, 감정서, 사은품 등>을 확인 후 이상이 없는 경우에만 반품을 하실 수 있습니다.

비용부담

1. 반품을 하고자 하시는 고객은 제품 확인에 소요되는 비용 <판매가의 10%>를 지급해야 합니다.

2. 제품 하자의 경우에는 제외합니다.

주의사항

1. 구매 고객을 보호하기 위하여 모든 환불은 구매자에게만 이루어집니다. 단, 선물 수령인은 환불의 대상이 되지 않습니다.

2. 도난 방지를 위하여 택배송장이나 포장박스에 반지, 몰걸이, 귀걸이, 다이아몬드 등의 단어는 표기하지 않습니다.

3. 제품에 손상이 있어서는 안되며 반품시 포장박스는 제품의 손상을 방지하기에 적합한 소재를 사용합니다.

*프리쥬 전 제품은 고객 한분을 위해 주문제작 되는 제품이므로 구매 후 고객의 단순변심인 경우 반품이 불가하오니 주문전에 신중히 검토 후 결정해 주시기 바랍니다.